捷信金融高利息问题投诉 网友保保_XaRARvFF 2024-01-24 已完结 利息太高,希望减免之前借款分30期已经还了26期,还差四期还 投诉进度 平台完结 2024-02-01 18:07:56 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 捷信金融回复:联系客户,告知针对其反馈我司已为其申请减免,其有接受此方案,后续未签署争议和解协议书,并失联,询问其是否需要再次申请此方案,表示需要,告知需签署和解协议书,前期有发送其邮箱,询问其是否可以发送我司,客户拒接签署和解协议书,告知如其无法提供方案失效,无其他问题,客户端挂机。 平台跟进 2024-01-24 16:00:09 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-01-24 15:07:00 用户发起投诉 2024-01-24 15:02:36 展开全部