投诉帮考网虚假宣传
网友保保_BavjDiZQ
已完结2022年在抖音上看到帮考网初级会计包过班，通过直播课程添加了帮考网课程老师，微信、电话各种推荐他们帮考网有多好，还包过！不过不再收取任何费用还可以继续学习，也可以退全款！然后忽悠我报中级课程免费送初级课程，说是先考初级，中级课程锁定等我随时想学了再开通学习，也可以退全款；没经住忽悠的我通过支付宝分期付款形式报了中级会计课程2980元，付完款后给再我签了他们的合同，开通了初级会计课程，中级课程直到现在也在锁定中；由于我自己的原因，一直没有参加考试，弃考到目前为止；24年1月打帮考网客服电话申请退款，安排了专人给我办理，说是可以退款，要求我出示当时的聊天记录，由于当时跟他们销售都是电话沟通，也没有开启录音，提供不了！经过协商，客服说只能给我退款1000元，不接受的话她也没有办法！我没有接受，然后我说那我打12315电话投诉，客服说那你去投诉吧，你越投诉 越不可能给我退款……当时销售的时候说的是包过，不过可以退全款，而且是先付款后签合同，各种虚假宣传，而且中级课程一直处于锁定状态，现在说只退给我1000元，我不可能接受，
投诉进度
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