投诉苏宁易购官方旗舰店商家发货，货不对板
网友保保_Z8cWL6S3
已完结投诉商家货不对板，欺诈消费者
在淘宝苏宁易购官方旗舰店买了一款纸杯，拍下付款的是230毫升一个共500个水杯，目前收到了200毫升一个收到300个，拿到货物第一时间察觉数量不对，跟商家确认，是不是少发了，毕竟不是少几个，200个数量太多，一眼就看出来了，目前商家说的是两个包裹，但是商家给我发的另一个物流号查询不到任何物流信息，我有理由怀疑是我找了商家告诉其数量不对之后商家才立马打印的物流单号，企图蒙混过关，但是我拍下的是230毫升一个，商家给我发的是200毫升的严重货不对板，客服企图让消费者承担责任，让我把商品寄回进行退款
投诉进度
平台自动完结
2024-03-11 08:00:12
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-01-25 17:38:05
补充内容
商家挂羊头卖狗肉玩的不要太顺手，消费者询问还被恶意曲解不喜欢不想要，我下单图片明明是红色龙年随机款，收到货告知我是包括红色的三款，明显到货的款式比红色款矮一些，由此可以推断下面两排款式是230毫升的货品，第一排是200毫升货品，
用户补充投诉
2024-01-25 15:51:08
平台审核通过
2024-01-25 15:21:47
用户发起投诉
2024-01-25 15:13:56
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