山姆会员权益无法正常使用 涉嫌虚假宣传
网友保保
已完结深圳福田山姆店卓越会员权益无法正常使用说明。本人于1月17日申请使用途虎洗车券，但是被通知即日起到3月1日前均没法使用洗车券，是以为洗车店关门了不能洗车。1月18日本人前往途虎洗车店被告知，可以自费洗车但是不能使用山姆的洗车券，这是山姆单方面决定。 且山姆的日常消费是在APP，会员使用权益在小程序 。山姆每天推送大量的广告信息，却不主动告知停车权益在整个春节都无法使用。导致在三月份期间有3张洗车券才能使用。 投诉：山姆私下修改会员服务权益，不主动提示。在我办理会员卡五年期间，从未顺利在洗车店进行洗车，均被各种理由拒绝。属于挂羊肉卖狗肉。虚假宣传。
投诉进度
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