嘀嗒出行处理专员未处理问题并封禁账号，要求道歉和赔偿
网友保保_EdWa3CJZ
已完结1.顾客上车以后要求时效，车主询问是否同意上高速，顾客同意，高速费对半支付 2.处理专员未考虑后期顾客和车主沟通。直接要求我返还14.5。14.5不是我强制收取，而是过路费29，我也有14.5的支出。 3.嘀嗒出行内部反馈处理时间为4-12小时。超过24小时未有专员联系我继续对问题进行处理。并且我查询得知，处理专员处理方式为把我账号注销并封号，并且我还处于欠款14.5高速费的状态。 4.嘀嗒出行处理专员在未询问我详情状态下未考虑后期顾客要求。只是根据平台规则，要求我返还乘客14.5的高速费用，我觉得处理方式不合理。那我也可以要求嘀嗒出行处理专员返还我14.5的高速费用，因为我走不走高速都无所谓因为我不赶时间 5.我要求处理专员向我道歉并赔偿，在维护乘客权益基础上维护好顺风车车主权益。 6.专员48小时未处理解决我问题并把我账号强行封禁并且欠款
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