滴答司机多平台接单，导致严重乘客行程

网友保保_gTwdhxYW 2024-01-26

已完结

13:55分打了独享(未拼成)的顺风车从广州市番禺区吉祥道百视通眼镜店出发到佛山市高明区计划生育服务站，沿途司机由于多平台接了另外两个单，严重绕路接客，三点多还在番禺区内，导致原本只需要花一个多小时就能到达目的地的行程被严重耽误，乘客的的出行安排也无法正常进行，要求司机送回出发地，司机拒绝，为保证自身安全，要求下车重新另行打车。费用应由司机负责，另全额退款本次行程费用。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-23 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2024-02-21 15:43:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-26 16:09:50

用户发起投诉

2024-01-26 16:03:27

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