滴答出行恶意模仿滴滴,拒退审核费
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2024年2月1日,原告本想注册顺风车主,缴纳了9.9元审核支付费用,发现其恶意模仿滴滴出行,造成原告误判,第一时间寻找客服退还相关费用,该公司以注册审核费用是用户自主选择支付为由拒不退还。我国《消费者权益保护法》规定消费者享有公平交易权,同时还规定了经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。此行为也违反了民法典第四百九十七条,有下列情形之一的,该格式条款无效: (一)法律规定的无效情形; (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利; (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。 为此,我要求赔偿审核费9.9元,以及相关交通费、快递费。
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