新华保险骗保

网友保保_FbV0j3Sj 2024-01-26

已完结

2020年6月在朋友引导下推荐下买了保险，当天推荐当天成交。因为是朋友，没有仔细给我讲过保险条款。只叫我交20年，两个娃每年交7000多块钱，说住院啥的都能理赔。2023年11月其中一个女儿(倪想)因支原体肺炎住院，办保险说过可以理赔，我就按她的要求提供了住院清单，发票，病历，一系列证件。而且是跑腿过来代收的证件。中途打过新华保险的客服电话，一直没有查到理赔申请，而且业务员人员江梅记我不认识。带我买保险和我签约的叫刘丽。我有理由怀疑是欺骗。历时3个月，一个住院普通生病都无法报销下来。我女儿倪想12月又感染了支原体肺炎，我实在不敢再交资料理赔，怕证件不安全了。我要求返还我的全额保费，并且赔偿我的损失费。希望消费者权益得到维护。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-12 08:00:18

处理结果

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用户补充投诉

2024-02-03 09:01:35

补充内容

5个工作日了，没得到解决。

平台跟进

2024-01-28 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-28 15:42:15

用户发起投诉

2024-01-26 21:31:10

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