美团外卖代购乌苏啤酒磕破，拒绝退款

网友保保_wEmAI9uI 2024-01-27

已完结

在美团外卖平台上的个马鲜生代购（金桥生活广场店）买了乌苏啤酒，表面有磕破，要求商家退货退款，一开始说第二天给我取退先拒绝退款，然后第二天又找各种理由不回消息，不接电话，赖着不给我退款，严惩无赖商家。买的橘子也是酸的，商家就是赖着不退款，联系美团平台客服处理，也是没有第一时间联系我，赖着不退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-01-29 17:05:41

消费保投诉平台跟进

2024-01-29 17:01:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-29 17:01:17

用户发起投诉

2024-01-27 20:23:25

投诉信息

抖音外卖

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

91元

投诉编号：

96709156

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