抖音外卖
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抖音外卖购买猪蹄导致急性肠胃炎要求退款
6.18在抖音店铺购买了 烽火烤猪蹄商家外卖 吃完夜宵后过了几个小时准备睡觉发现肚子胀气反胃疼痛呕吐的现象我觉得就是因为外卖不干净不新鲜导致的我以为没什么事隔天后面还是隐隐作痛我就去医院挂了急诊医生诊断为急性肠胃炎给我开了药吃让我注意饮食有不舒服再来医院复查,我要求退款
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食品安全、退款纠纷
已完结
抖音外卖华莱士脆皮鸡食品不熟血腥投诉
10853156****7540298昨天在抖音团购上面买的这个华莱士订单,脆皮鸡里面的肉是血腥的不熟,影响食欲了,所以来这里投诉,希望抖音团购客服尽快联系我处理
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食品安全
已完结
抖音团购涉及违法宣传及退款纠纷
我在2025年4月27号刷到龙门虾馆来安总店的团购链接,当时刷到团购套餐内容感觉价格挺实惠的,看着挺好吃的就下了一单 89元的团购套餐,然后我当天就去来安总店进行核销品尝了一下他们的小龙虾,感觉口味还不错和老板唠嗑,老板说后面有需要可以加微信下单比较方便,加了微信在聊天中刚好提起过几天有朋友生日,老板建议在他们家包厢办生日宴会,还可以请陪酒小妹助兴,没想到还给我发了好几个小妹的照片,我觉得他们家的口味挺不错的,于是就给老板转了1000块钱的定金,我和我朋友都怕去了到时候*的一些问题就不去了,我去找老板协商退回这1000块钱,老板死活不肯退,最后还把我给拉黑了,原来这个老板借着开店的名义,居然还做着*的违法勾当,请平台为我维权!
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
抖音外卖商家餐品存在食品安全隐患
2025年3月29日我在抖音外卖平台定了一家大桔家川派烤肉外送,商家餐品质量有很多需要监督和整改的地方,我收到的餐品生菜有红色的坑坑,也不知道没洗干净还是啥,还有头发,鱼肉是无骨的肉质红色,根本没法吃,食品安全问题堪忧。
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送错外卖、食品安全
已完结
抖音外卖平台:苏小谷·吃肉公司出售过期饮料致消费者安全受损
我于2025年01月02日在抖音外卖平台,苏小谷·吃肉公司(榕城店)(广东省揭阳市榕城区的店面)购买一份牛羊骨双拼外卖,因店家没有蔬菜了换成一罐300ml的百事可乐。因为百事可乐已经过期四个月了,而且我也喝了一半!侵害了我的食品安全权益,身体遭受未知的伤害!我的诉求是对方按照法律规定关停店面和进行赔偿!因对方处理方式不积极。私下沟通过!对方叫我把过期物品丢掉就行!我明确跟对方表示过,我已经喝过了!对方仍然说没关系的!丢掉就行
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食品安全
已完结
抖音外卖食物主义团购退款纠纷
本人在2021年10月和11月通过抖音平台的食物主义小程序团购了两单美食,商家名(无法查到公司)分别是西安静守山素和西安叁楼麻辣火锅,这两单团购因无本人过期未消费(没时间去)导致退款,原本理应过期自动退款,但知道我2024年7月发现这两单既然仍未到账。于是我于2024年8月向抖音官方客服申请退款,抖音客户官方回复30个工作日内(也就是2024年8月31日前)退款到账,客服人员也登记了我的退款账号等信息,而且抖音客服表示抖音方面已经和两个商家沟通过,商家也表示按时退款,但本人截止目前仍未收到退款。在此诉求为:1.这两个商家未按期退款欺诈消费者,试图打擦边球私吞消费者金钱。2.抖音与食物主义这两个平台恶意欺*消费者不作为,予以警告。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
抖音外卖食品安全问题
我于2024年4月6号晚上九点22分。在成都市成华区龙港路金科天籁城三栋31号叫好碳长.碳烤大骨.烧烤(龙潭店)在抖音外卖点一份外卖。没有吃到几口就吃出花生壳。而且鸭肠还有沙子。鸭肠更本不是鸭肠。希望有关部门领导。应该查一查卫生
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食品安全
已完结
外卖骑手服务不满 误放外卖柜 电话号码搞错
不知道骑手什么意思 他自己说他敲十分钟门 我在家没有听到任何敲门声音 然后他把外卖放在外卖柜里面 正常都是放门口他放在外卖柜里面 我去外卖柜里面去餐 取半天取不出来 最后他发信息给我看 我看错出来手机号码搞错了 我问他手机号码搞错了他跟我说取出来不就行了 说那么多意义在哪 我想问我穿个短袖 11度不算热 体质不好的容易感冒 他问我 取出来不就行了 讲那么多有什么意义 我就想问 我现在还在流感 感冒不舒服我穿个短袖不就想着下就就上来 结果他给我搞错了 道歉也没有 责任都在我身上 说着我不应该听不见他敲门声音 他敲门声音我听见不下去拿?
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服务态度差
已完结
抖音外卖退款赔偿!
吃完拉肚子反馈了一个月没人管。客服也不处理。!!
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食品安全
已完结
食品不为生,腹泻
我在三号买了新郑点的小牛家东北烤肉外卖,接着就拉肚子,恶心,去诊所看了看,是食物中毒
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食品安全
已完结