抖音外卖食品安全问题

网友保保_slcczU70 2024-04-07

已完结

我于2024年4月6号晚上九点22分。在成都市成华区龙港路金科天籁城三栋31号叫好碳长.碳烤大骨.烧烤（龙潭店）在抖音外卖点一份外卖。没有吃到几口就吃出花生壳。而且鸭肠还有沙子。鸭肠更本不是鸭肠。希望有关部门领导。应该查一查卫生

投诉进度

企业完结

2024-04-11 15:20:45

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-04-07 17:14:07

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2024-04-07 15:33:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-07 15:33:23

用户发起投诉

2024-04-07 08:07:17

投诉信息

抖音外卖

投诉问题：

食品安全

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

96941069

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