安能物流无效率无解决问题态度

网友保保_cVVv31dz 2024-01-29

已完结

本月25号从徐州发货发往宿迁27号货还在徐州分拨27日查物流信息没有更新28日2件货已经到宿迁网点还有一件货滞留在分拨中心，28日联系宿迁当地客服网点手机尾号为8150的人员，本想让客户自己去取，8150人员说货在车上，29日滞留的一件货已经到达宿迁网点，电话联系不上无法判断货至今位置

投诉进度

企业完结

2024-01-30 17:21:43

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-29 16:28:00

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

平台跟进

2024-01-29 12:34:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-29 12:34:03

用户发起投诉

2024-01-29 12:28:55

展开全部