投诉河南海豚知道文化传媒有限公司，要求退款
网友保保_fZB3dyKJ
已完结在2023年12月3日，有个人通过微信视频号加到我的微信号，然后向我推荐了河南海豚知道文化传媒有限公司，该机构工作人员以学习后可通过抖音快手视频号等变现的方式诱导我报名他们课程，然后在2023年12月16日向我发送付款二维码，我在微信支付了课程报名费1999元，后家里父亲突发意外身亡，一直没有学习课程。又经多方了解，发现该机构口碑极差，机构违规经营,不具有授课资质，虚假宣传，诱导付款，对本人没有实质性帮助 ，因此提出退费。但该机构不理不睬冷处理此次事件。 该机构违反了《消费者权益保护法》 根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定，销售商品，提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票，该机构未给消费者开具发票。 因机构虚假宣传，诱导消费，以授课为手段实施欺诈行为在前，侵害我的合法权益在后。联系对方退款，一直不理我，听很多有类似经历的人说他们一般遇到退款的都是冷处理，不理不睬， 在此请求相关部门介入调查，协助追回全款，万分感谢！
投诉进度
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这么多天了，海豚知道企业一直没有联系我处理，给他们发微信也一直不理我，请相关部门继续帮助我追踪此次案件！感谢！