投诉雅萌服务态度差

网友保保_yWEzhQS2 2024-02-02

已完结

雅萌眼罩，一个机器，1749元的东西，用了几次就坏了！！！寄过去售后，客服除了打电话告知需要1000多维修费，什么都解决不了！！！！并且态度很敷衍！！除了告诉你需要收多少钱维修，什么都回复消费者我解决不了！！要求主管或者客服经理升级处理回电话！主管回电话态度更加敷衍无理！！！售后单子就一直放在他们客服那里不给处理了！！！！也就是一个一千多的机器竟然很容易坏了！维修费将近机器本身！！！最差的是售后客服！！！！态度非常非常差！要求客服回电，是根本等不到他们电话的！！！！！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-19 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-02 13:10:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-02 13:09:56

用户发起投诉

2024-02-02 13:04:15

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