转转App存在质检作假问题，欺骗消费者购买其他版本智能手表，迫使卖家低价回收
网友保保_aw5aCzh3
已完结本人于2023年8月8日从转转app下单一个99新苹果Apple Watch Se****s5国行 智能手表（验机编号87****701，验机师：林丽虹,），质检报告显示：除更换第三方表带，其余所有项目全部通过，实付款1088元（订单编号168****87****52****29），8月10日签收。2024年1月31日本人在转转app发起对上述智能手表的闲置寄卖订单（寄卖单号168****87****90****52），由转转工作人员上门回收，再寄往青岛。2月1日转转公司收获成功，2月1日质检完成，质检报告显示同一个智能手表从国行变成了其他版本，还出现了部件维修情况。 在2023年8月至2024年1月期间，本人偶尔佩戴（购置时电池寿命100%，寄卖时电池寿命仍是100%），并安装表盘保护壳，从未进行过维修。转转app给出不符合寄卖的标准要求本人申请取回，或选择“立即回收”支付本人167元（本机回收价141 老用户专享券26）。由于本人对质检结果和解决方案不满意，在转转app联系客服人员反应上述阴阳质检报告和解决方案问题，转转客服人员同意进行复检。2月2日复检完成，与2月1日质检结果相同，仍为其他版本和有维修情况，仍建议选择申请取回或立即回收，本人对沟通结果不满意，对客服人员表示如果不是最初购置时质检报告信息错误，欺骗误导消费者，本人绝不会购置其他版本（非国行）智能手表，因此也就不会有后续相关事情。鉴于本人已购置佩戴过5个月，且电子产品贬值较快，向客服人员希望按照不低于目前同款同成色的寄卖价格给予补偿（约人民币950元）。之后经客服人员与本人多次沟通，从免除版本异常和维修情况回收，到最优方案为额外补充50元回收，到最终方案为补偿100元的低价回收方案，本人拒不接受，希望向上反馈，给予双方均认可的解决方案。转转app客服表示如有需要可再联系客服，目前已是最终方案，客服近期将不再联系。 如果本次寄卖质检为真，那么购置时的质检报告就涉嫌作假，明明是其他版本硬是标注为国行且隐瞒维修情况，欺骗消费者。如果2023年8月购置时的质检报告为真，那么这次寄卖涉嫌作假，迫使卖家选择转转低价回收，侵害人民利益。同时，有理由怀疑，转转仍采取阴阳质检报告，迫使下一位消费者受骗，希望转转app公司妥善解决，直至双方满意为止。
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