投诉苏宁易购（线下门店）服务态度差

网友保保_KpjDhMA5 2024-02-04

已完结

1月28日在苏宁易购（太仓大润发店）购入创维彩电86Q7D，2月2日商家派人安装，安装过程中损坏了我家墙面并出言辱骂，现商家拒绝赔付和跟进，要求我自行处理。

投诉进度

企业完结

2024-02-06 09:19:25

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

您好， 针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2024-02-04 15:06:16

跟进内容

您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。

平台跟进

2024-02-04 11:18:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-04 11:18:03

用户发起投诉

2024-02-04 11:13:09

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