投诉海尔送货安装问题 网友保保_MYGzPpnP 2024-02-06 已完结 在拼多多上购买了热水器,安装师傅表示要购买他们的配件才能安装,不买他们的配角不予安装,而且海尔官方也是知情的,违反了消费法 投诉进度 企业完结 2024-04-11 16:07:37 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 100元已经退款到位 企业跟进 2024-03-22 17:52:16 跟进内容 用户表示海尔售后承诺补给用户100元费用,一直没给 企业跟进 2024-03-22 17:50:44 跟进内容 无人接听 企业跟进 2024-02-28 21:10:21 跟进内容 用户自行找人安装,要求补安装费用,跟进中 平台跟进 2024-02-06 21:52:32 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-02-06 21:52:31 用户发起投诉 2024-02-06 21:46:17 展开全部