诱导消费,虚假宣传,要求退款

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首先声明,所描述一切属实,如有疑问可请公安机关调查直播内容 听了高顿教育的宣传课,后工作人员多次推销有点心动,然后就报名参加并缴费(花呗)了,前面一直让我看录播课(十几到几十分钟不等,每节80元),后面参与了一次直播课发现和宣传效果差距太大,并没有宣传课夸的那么天花乱坠,并和宣传的“提升能力毫不相干。2月1号正式要求退款。要求支付12次录播+1次直播共1160元(高顿核算)的费用和798元违约金,我说试看课程的时候,朱学龙说每个任课老师都会亲自指导,答疑,但是正式课申论老师说课下只能看回放或者找学管,我不能支付那个违约金,因为虚假宣传的客观事实所以助教帮我提交了退款申请,但是高顿一直拖着不办理。合同问题如图,因为是固定模板,所以具体内容是口头,和宣传人员直播的承诺。因为我是真想到东西才被忽悠到,所以前面按他们说的来,后面发现不对,开始推诿扯皮了。 之前和助教商量的是我支付被诱导消费的课程他可以帮我申请退款,后来没有结果。既然是诱导消费(反复推销,直播课前先刷录播课,录课的人和宣传的人毫不相干),我要求全额退款,如果2月10号前不能退款额外赔付我332.5元花呗还款

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