美的售后不处理，没人解决，大过年的没有热水用
网友保保_wGRiU1ym
已完结投诉美的售后不处理，没人解决。 20年买的热水器，质保8年，在保，2024年2月3日拨打美的售后维修，售后表示没有配件需要邮寄，2月5日工人上门更换加热管。但是2月7日热水器仍然不好使显示故障码E3,第二个工人表示是第一个工人安装问题，又重新安装然后还更换了一个电脑板，但是工人走后仍显示故障码E3。2月8日阴历二十九早联系维修师傅说明情况，师傅又说需要更换屏幕主板需要17号大年初八才能维修，表示不能接受早十点拨打售后电话协调解决，之间售后网点打过一次电话大概就是过年赶到这了，没有工人没有件，没有办法。后续联系售后400客服多次一直再说协调解决，但是一直没有任何答复。 1.热水器不是过年才坏的，是前一周坏的，况且工人之间来修了两次都没有修好，我认为是工人的专业技术有问题 2.过年期间顺丰快递也不放假，最慢三天也到了，不知道什么快递要10天才能到。 3.拨打多次售后电话一直再说协调，但是等不到后续，没有任何答复，大过年的，家里现在还是凉水，希望相关部门帮忙解决，谢谢
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