淘宝网态度恶劣，拒绝解释处理问题

网友保保_8J2ugt9D 2024-02-09

已完结

打算过年穿的裤子，2月7号发现货物破损，质量差，晚上八点联系商家说售后下班了 上班了联系我处理，2月8号早上九点多联系客服又说售后没有上班等上班联系我，一整天都没有联系我，也没有对这件事作出处理，我本着处理事情的态度找商家，奈何商家的态度令我实在不敢恭维，一直逃避问题。我就服了一处理不就行了有必要吗。那裤子质量更是不敢说 简直了 一百多买个裤子 两边都是线头 还特长 我寻思这应该就是这种风格 直到我发现了裤子侧边有个大洞一百多买个这给我整不会了。就这态度这质量还能开个店吗 挺搞笑的 大过年的给人硬整的心情不好

投诉进度

平台自动完结

2024-03-26 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-19 15:20:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-09 12:42:01

用户发起投诉

2024-02-09 12:36:44

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