如家酒店态度恶劣，不提供解决方案
网友保保_iBUdN3np
已完结我九点半来到了这家酒店，前台小哥说，我们的房型没有了，不能入住。由于我是孕妇，身体也很难受，我说可以升级一下吗，提前入住，对方说不可以，这些房子今天都会被住完，不能给我升级。中间我也听到了别的客人有退房的，他还是不给我们解决，让我在外面冻着，也不做任何解释。而且前台沙发上也很脏，很多头发，不敢想象里面环境咋样。
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