投诉建行生活（购票）退改问题

网友保保_4fec1b4f 2024-02-10

已完结

建行生活上买了3张电影票，只能改签一张，但是没法同时使用，咨询建行客服，说要打猫眼电影客服电话，打了猫眼电影客服一直是自动语音答复，被告知无法退票！要求退款改签的票

投诉进度

用户评价

2024-02-10 19:03:51

用户申请完结

2024-02-10 19:03:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-02-10 18:59:56

用户发起投诉

2024-02-10 18:54:57

投诉信息

建行生活（购票）

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

96753124

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