建行生活退款问题

网友保保_e3cc2dac 2024-06-23

已完结

我于2021年6月21日在联华超市用建行生活买单，但是商家说没有这个系统，我付款的钱进不了她们的账，让我联系建行生活客服退款，我联系之后建行生活客服说一日内解决，但到现在都没有联系我，给建行生活客服询问进度也是说不清楚

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-08 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-23 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-23 12:58:46

用户发起投诉

2024-06-23 12:54:56

投诉信息

建行生活（购票）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

21元

投诉编号：

97244326

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