小米6平板前半个月屏幕锁定无法用后一个月。直接频繁黑屏。

喜迎2024新的一年财从四面八方来 2024-02-11

已完结

人于2023年12月25号在江苏盐城滨海县海悦城小米。官方旗舰店购买了小米平板6和一个小米8 Pro手环。在刚买回来的时候并没有出现任何问题，在使用了半个月的时候，他突然出现了屏幕锁定关闭，但是旋转平板也没用的情况，这个我看网上说关机重启一下就好了，我也就这样试了，确实有用。确实有用小毛病我也就没有也理解没有但是最近一个月小米6平板8+128的频繁出现黑屏现象。这个我作为一个资深游戏爱好者，我实在无法接受，因为往往在打过一波团战还没开始的时候，他突然一下黑屏，我就直接就死了，让我扣了好多信誉积分。2023********43****710订单号 SN码47344/K3****545 真不是纯黑子，看我买的东西虽然少，但也是才人坑，希望别让我寒心

投诉进度

企业完结

2024-02-17 17:52:09

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

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企业跟进

2024-02-12 08:00:22

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2024-02-11 18:43:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-11 18:43:36

用户发起投诉

2024-02-11 18:40:03

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