石头科技官方旗舰店未积极回复投诉，要求解释和改善服务

网友保保_NSljKBLg 2024-02-16

已完结

自2024年2月11号投诉以后至今，未得到联系，官方回复客服电话开头为010，我截取所有2月11号之后的屏蔽电话为950开头。 到现在石头官方任然未积极想要与我取得联系！！非常气氛，希望严肃处理！！

投诉进度

用户评价

2024-02-16 22:00:18

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

根本没有回复，根本没有解释！怎么就结束了？！

企业完结

2024-02-16 10:24:15

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

经核实，刚刚客服已电联还是显示拦截，电话开头为010

平台跟进

2024-02-16 09:25:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-16 09:25:00

用户发起投诉

2024-02-16 09:20:18

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