中国人寿四川分公司销售人员违规销售投诉
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已完结投诉中国人寿四川分公司三台县支公司，营业单位代码：51****22 销售人员工号：51****00****36 销售人员：曾理，对我父亲夸大产品收益，诱骗，隐瞒，教唆，送礼，返现金等多项违规和销售误导行为进行投诉。 事件经过：2022年我得知父亲在2020年的时候有购买过一份保单，因交费期已满也未过多追问，也相信中国人寿这样的国字号老品牌所聘用的人都经过严格的筛选和培训有较高职业规范和操守。2023年7月我听我母亲反应业务员曾理经常邀约我父亲参加他们公司组织的各种线下活动，比如吃饭以及送礼品，引诱我父亲去听产说会，每次活动现场都会推销产品，还让在场客户手机静音或关机，讲课期间不能被打扰！不买不让走死缠烂打，以升级星级会员，买药就有折扣的诱导行为逼迫购买。我得知情况后在2023年7月19日晚上7：13分我用自己的手机和我母亲的手机拨打5次曾理电话未接通（图片附件1，2）2023年7月20日晚上9：03分至9：15分去电13通均未接通（图片附件1，2），当即我发短信给曾理叫她接电话，她以在乡下信号不好为理由说明日回复我（图片附件3），之后我们未收到曾理任何回复，并且我和我母亲电话均被拉黑。因业务员曾理拒不沟通我于2023年7月20日晚9：08和2023年7月21号上午9：03分，2023年10月8日晚上6：22分，分拨打了中国人寿官方电话95519进行投诉（图片附件4），让客服通知到曾理这位业务员不要在联系我的父亲，他没有多余的闲钱购买保险，他每月的退休金1200元（可以调取95519的电话录音来还原我的陈诉）接着在2023年10月9日接到0816-53****76的座机电话（图片附件5）自称是曾理的上级领导，收到了我在95519的反馈并且已经告诉业务员曾理不要在邀请我父亲参加活动和推销产品。我以为事情就到此结束！2024年1月底左右，我接到了母亲的电话说我父亲筹集不到保费，此时此刻作为妻子作为子女我们一概不知道我父亲到底购买了多少张保单？在我2月初回家询问我父亲后，才发现3年时间里业务员曾理诱骗我父亲购买了14份保单，所有保单交清需要42****00元，并且在2024年1月份需要交3笔总共6万，24年7月要交1万，24年12月份1.4万，也就是2024年一共需要交8万！2025年需交7.4万，2026年需交5.4万，2027年需交3万，一个67岁的老人每月退休金1200元
投诉进度
