美团酒店团购订单问题投诉

圆圆 2024-02-19

已完结

投诉美团酒店团购，团购订单酒店不显示，没有办法办理入住，而且也不可以退款，联系美团客服，客服一直在拖不给解决问题，仅仅口头承诺解决，说规定时间给我回复电话，电话承诺经过一小时还没有处理

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2024-02-19 23:26:57

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用户申请完结

2024-02-19 23:26:46

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已解决

解决方案

赔偿,退款

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2024-02-19 22:08:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

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2024-02-19 22:08:15

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2024-02-19 22:06:04

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