如家酒店服务差，卫生问题严重，要求退款

网友保保_MM2dRNHo 2024-02-20

已完结

2024年2月19日晚上去入住 进屋之后满屋都是烟味 开了一会窗户 勉强入住 过了半小时后准备睡觉 然后发现床上有血迹还有小虫子还说不是她们被单 还有烂洞 死不承认 我要求退款 态度恶劣 如果我冤枉 你们 可以报警 但是我会投诉到底

投诉进度

平台自动完结

2024-04-06 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-21 11:26:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-02-21 00:10:44

补充内容

投诉到底

平台审核通过

2024-02-20 21:09:23

用户发起投诉

2024-02-20 21:08:14

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