安徽寰之旅员工冒充机场工作人员诱导消费，虚假宣传产品并且不能退款。
甘道夫
已完结
2023.5.4我去遵义机场赶飞机，碰到一伙穿与机场工作人员制服相似的一伙人员，其声称可申请“机票vip服务”，充值一千五百元的会员卡可送一千五百元余额，并且会员购票享受一半购票抵扣。我误以为他们是高铁工作人员所以办了卡，办卡后发现充值的钱只能以小额折扣卷的方式使用，也就是说每次使用的是我自己的钱，与其宣传完全不符。 同时他们宣传的会员权益终身，但是实际显示为一年。安徽寰之旅官方公众号无任何产品介绍，问问题只能联系他们冒充别人工作人员的客服，联系不到责任领导，投诉人电话虚设，一直保持关机状态。（有录音材料），还有一点可疑的地方，先后两次买票出现自己购票和出票不一致，第一次以为是一次操作错了，第二次再次出现该情况，消费者需要自己承受改签费。会员没有任何权益，要求退款并解释。
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