投诉自如服务态度差

网友保保_gsjS2M5z 2024-02-21

已完结

自如投诉服务单号SR****************89 在自如租房，旧房紫兰苑签约后就去看了1分钟，不满意3天内免费退，结果现在要付17-20号4天的房租、服务费、水电费不合理，18号就向管家表达退租意愿了；新房五月花19号就签约开始收费了，20号下午才开始交割，多付了2天的房租服务费。然后投诉人员虚假联系我关闭投诉单，3天了无人跟进。

投诉进度

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2024-02-22 12:24:27

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满意

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#跟进及时

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用户申请完结

2024-02-22 12:24:12

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-02-21 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-21 15:56:41

用户发起投诉

2024-02-21 15:51:43

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