高顿教育课程欺诈引发退款纠纷
网友保保_2ilPMuN0
已完结本人于2024年1月17日在网上试听高顿教育直播课，课上老师讲的思路比较清晰，而且老师课上宣传以后课程怎么怎么样好，我本来要考虑考虑，可是助教一直诱导消费，说课程多么好，听完就能上岸啥的，我当时就购买了课程，签了一个协议，没有认真看里面的内容，而且助教也没有提醒7天之内退款不交违约金，开课听了一节课后发现节奏太快，而且老师有时候只讲正确答案，我买课程的初衷是可以系统学习，于是在三天后和助教提出退款的要求，他一直推脱让我继续看课程，后来又看了几节言语和数量，发现数量的老师讲课很生硬，而且还是之前的问题，于是我又向助教提出退款要求，他还是一直推脱，前几天再一次提出退款，他同意了，而且客服也打电话过来，说我听了四次直播课，加上20%违约金需要扣除798+800的费用，我和她提出违约金问题，她说需要签协议七天内提出退款才能免违约金，我在3天后已经提交了申请，所以我认为这个违约金不合理。
投诉进度
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