美团优选订单延迟送达，无任何通知，要求退款及补偿

网友保保_kGIlOu8t 2024-02-22

已完结

在美团19号买的东西，预计20号到，结果我今天一查连续查了好几天，一直都没有消息，今天22号了，我问了结果给我说送不到，一直没打算送，啥意思啊，也啥都不给说，直接让我退款，我要不需要能下单吗，几天了，你送不到不能不卖吗？卖了又不给送，不是耍人呢么

投诉进度

平台自动完结

2024-04-08 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-02-22 18:37:19

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-02-22 18:24:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-22 18:24:30

用户发起投诉

2024-02-22 18:18:59

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