转转平台不遵守二手商品售出不退不换规则，买家个人原因协商失败后恶意退款。转转平台不作为卖家利益没保障
网友保保_BZJtVrVQ
已完结无论是闲鱼还是转转都是二手交易平台，秉承着售出不退不换的原则，在买家多次私聊我表示想要购买我的商品后，双方达成共识于是给她制作了专属链接，她欣然拍下。后续却表示不要了，不想要了，说自己看错了，从买家私信我有这个购买意向到今天凌晨拍下接近一周时间，却表示自己看错了自己要买的东西。我的文案写的清清楚楚，完全清楚，全程没有误导买家，也没有刻意引导买家，在她想要协商退款后也多次表示是她那边的错误，表示可以付给我跑单费，可是在确认跑单费是商品价格30%的时候表示无法接受，请求商量，结果呢？商量过程中买家又多次表示不想要也不想付跑单费，持续到5:30突然变卦破罐子破摔表示可以随便挂她，她要耍老赖，我是有良心我才没有点立即发货，我是有良心我才一遍一遍的愿望作出让步，同意和她协商，结果呢？得到的就是这种结果，她现在申请退款竟然好意思说对我没有造成损失，平台客服在聊天咨询时说的很好，打电话时又是另一种态度，我完全符合卖家标准规定，而买家完全因为个人原因，无理由的恶意退款扰乱市场，让卖家立于完全不公平的境地，凭什么买家想退款就可以退款，卖家如果发货就是强制发货？？有道理可言吗？转转本身就是二手平台，应该遵循除了商品质量问题不退不换的原则，现在却要为了所谓的无赖买家来逼迫卖家忍辱负重一退再退，何时能保障卖家权益？？首页我没有任何问题，其实我为什么要象小丑一样一直被耍，为什么买家就可以躲在平台背后不直面问题？凭什么不保护卖家的权益？凭什么一味的包庇买家？
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