投诉天津市河东区万达广场苹果手机店售后服务欠缺
网友保保_UJezOwQB
已完结2024年2月21日晚于天津市河东区万达广场一楼苹果手机店购买苹果15****ax手机，打算通过原来手机置换新手机，店员在机器上评价了手机价格说5200，让先全款支付9399购买新手机然后再返还老手机置换的5200元，结果购买完机器再评测被告知只能卖4600元。期间推销苹果手机壳膜手机碎屏险套装活动799元，以为是官方的壳膜还有碎屏险所以才购买，结果开发票发现碎屏险在其他咨询服务服务费里面，根本不是官方的ap****are。投诉两个事情：第一，店员存在先给高估手机价格然后误导消费的行为。第二，店员存在虚假宣传苹果官方配件，拿门店配件冒充官方配件，且碎屏险并不是官方碎屏险，发票开具不正规，无保障。 诉求：退还700元碎屏险及配件消费。并整顿该店误导营销行为。
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