航旅纵横退票不退款 网友保保_lXrGrBdk 2024-02-24 已完结 我爱人2月7日通过航旅纵横购买三张2月10日的火车票,因行程有变,当日退票,航旅纵横不提供在线退票,通过12306退票后,航旅纵横至今未退款,客服电话一直打不通。 投诉进度 平台自动完结 2024-04-10 08:00:09 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-02-26 16:51:43 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-02-24 11:34:47 用户发起投诉 2024-02-24 11:32:12 展开全部