质量问题电力压锅需直接退货
网友保保_7lFNhyNY
已完结2024年2月3日在京东平台苏泊尔官方旗舰店下单了一个电力压锅，8L。因为是送回农村老家用，又是过年期间，大家都很忙，所以送回老家的时间比较晚，今天2024年2月24日才打开试用，就发现这个锅有质量问题，通电后，按键煲汤，那个锅就滴滴的报警，没有正常运作。说明有质量问题，我就立马联系客服，客服就说寄修，可以免费寄修，我说老人没办法运输，能上门取件吗？客服说快递人员会处理，结果我就登记了寄修，结果跟一个维修的工作人员沟通后，说要自己寄修，或者自己拉到镇上去。但是老人没有办法把这个大的物品送到镇上啊，最近家里年轻人都在外地上班，没办法处理。以前的沟通让我没有办法接受寄修，我的诉求就是直接退货，本来买的东西是新的，就出现了质量问题，应该无理由退货。
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