苏泊尔电热水瓶多次维修无效存安全隐患
本人于2025年9月3号在京东(苏泊尔京东自营旗舰店)购买苏泊尔电热水瓶5L母婴316L型水箱可拆炫彩屏379元目前使用四个多月已申请两次售后维修,第一次寄回去维修说测试没发生有问题给寄回来,但我们再次使用还是有问题,烧水不会自动保温,而且还是水一烧开了就一直一直在烧,第二次又申请了售后也是寄回去维修,这次就维修时间长点,可寄过来我们就放了好多天再次拿来用,同样的问题又出现,1月28号晚上装水烧就上楼了,快半小时听到怎么水烧壳还在响下去看到带个厨房都是烟雾和水珠吓*人了,这样子的产品要不能给我们消费换新的,我严重怀疑他们在网上的好评是刷出来的,一搬网购东西我都很少去投诉和评论的,这次的购物感给我们带来真心不好感受,我不要求苏泊尔退款能给我们换个新也行,三百多块钱的东西也不便宜了
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货不对版、商品破损
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苏泊尔养生壶使用一月发霉要求退款
我在9月6日买了一个苏泊尔的养生壶,它是钛发热底盘的。然后用了一个月,这期间呢也不是天天去使用的,然后煮我的养生茶,然后他底部的钛盘上面就出现了发霉,有这个斑点的情况。我提交售后要求她给我换或者是退款,他告诉我说退不了。养生壶就是这样的,你需要定期保养,拿白醋跟小苏打洗洗就行了,告我洗洗就行了。我之前我是没有用过养生壶嘛,我之前的就不会这样的。你如果告我你的发热板就是这样的,我肯定不会买呀。所以我现在要求他给我退款,我也会把壶给他退回去。
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霸王条款、商品破损、退货不退款
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商品破损且退货遭拒
退货退款,一开始说退,后来又打电话不给退,这破锅怎么用?
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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客服发错链接导致无法安装,服务态度差
我先咨询好的尺寸,结果客服给我发错链接导致安装不上,之后联系客服,客服不想担责任一个劲叫我重新购买,
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货不对版、发错货、态度差/不处理
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苏泊尔菜板材质不符要求退货退款
我昨天在苏泊尔刀剪菜板旗舰店里面买的菜板,他那个是乌檀木加实木,我就冲那个名字说乌檀木加实木进去买的。但是下单的时候没注意,他后面加了一个橡胶木,然后我不想要了,强烈要求退货退款,不承担运费
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
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苏泊尔蒸锅质量问题及客服态度恶劣投诉
我在京东苏泊尔自营旗舰店,买的苏泊尔蒸锅,最*刚用两次,锅都黑了,苏泊尔客服打电话女的态度不好,锅质量太差,说让我随便处理掉,我花了160元买的,谁加钱大风刮来的,麻烦尽快处理!
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
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京东自营苏泊尔炒菜锅包装破损且售后逃避问题
25.5.28 京东购买苏泊尔炒菜锅,新商品没有原包装,而且简陋的包装也是破损的,在这样的状态下收货,售后不断用*台制定好的优惠券话术逃避问题
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、商品丢失/损坏、货不对板
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苏泊尔烤箱受热不均售后无果申请退货退款
我于2024.12.31在京东苏泊尔自营旗舰店购买的苏泊尔烤箱(型号OJ38AK821),过年期间使用没问题,五一期间使用出现受热不均匀的情况,烤纸杯蛋糕有些熟透了,有些没熟,且调换过位置跟调高温度也不行,烤个纸杯蛋糕用了90分钟都没熟透完。后续空气炸锅烤土豆薄片薯片也存在烤不熟的情况。跟以前同样的操作同样的温度。甚至温度都调高了,又费时又费电还烤不熟。申请售后寄去成都武侯区维修点,维修人员又说没问题没法报单换货。还让我温度继续调高??京东也以超过时间不予以退货。侵害了我的消费者权益,我现在的诉求是申请【退货退款】。货我也不想要了,苏泊尔态度就让人很不爽。机子才用多久就这样了。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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苏泊尔电压力锅质量问题严重,商家拒绝退货
2025年四月26号8点29下单京东苏泊尔旗舰店的电压力锅,收到货了试用,发现商品存在很严重的质量问题,锅盖盖不紧,有很大的缝隙,并且用一次就糊锅了!跟商家说之后,商家不肯承认自己的商品有问题,说盖子有缝隙是工差问题,但是京东苏泊尔的商品详情页没有标明商品有所谓的工差!商家以用过之后影响二次销售拒绝我退货!还在七天无理由内,拒绝我退货,没天理了,没王法!希望青天大老爷还我一个公道!
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对板
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苏泊尔电炒锅质量问题及售后推诿投诉
在*台买的电炒锅,才买一个月开关灯就坏了,售后客服网点让我细节拿运费邮寄过去维修,要不然不管,还叫我随便去投诉,请求*台给一个合理的处置方式,这是欺*消费者,这锅质量根本就不合格
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、运费纠纷
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