在线客服服务差、不解决问题私自关闭咨询、满嘴谎话欺骗消费者

网友保保_3bvFTTc1

已完结

1、想购买一款价值59元苏泊尔京东自营官方旗舰店的黑色电水壶、但页面显示购买已达上限无法购买、当时朋友手机账号依旧可以购买、咨询店铺供应商客服后、对方让我联系京东客服、便开始了恶心人的一系列对话. 2、第一次联系京东客服、对方说给解决、又多次和我说过一会尝试下单曲、都没有解决问题、我这边就显示我已购买、这台限购一台的商品已购买无法再进行购买、但我的确没买、和客服多次沟通后发现对方没解决又再次联系、客服让我下其他产品订单试试是否好用、我也照做. 3、第二次从新联系客服、还是之前的客服,这位客服说转接其他客服. 转接其他客服后、对方说一句看看之前的聊天记录后就杳无音讯、甚至关闭咨询. 4、再次发起联系人工客服、链接成功后对方一句话不说,我发很多话后关闭了我的咨询. 5、再再次联系联系在线客服、这次连接成功后、对方有说话、但满嘴撒谎、谎称称产品卖完了、货没有了、我便让第三个朋友试着下单、链接显示有货可以下单、发现对方撒谎后客服各种狡辩、又称不清楚怎么回事. 6、从前十点钟到十二点半、浪费我很多时间、客服业务能力差、不解决问题、没有责任心没有反馈我的问题给平台、没有教养、私自关闭咨询、让人非常恶心与愤怒、就这种业务素养能力差的客服也不知道京东在哪找到的. 三番四次戏弄消费者、不解决问题、必须给出一个说法道歉解决!

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网友保保_3bvFTTc1

你你看看我上传的第一张图不是你们客服吗?你们客服不解决让我找京东

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