消费者维权!vivo手机质量问题,拒绝赔偿换新
无奈╮(╯▽╰)╭
已完结
2024年2月16日手机自动重启关机,在开机就卡机死机WiFi连接不上,软件用不了,第二天去售后检测报告显示主板损坏,检测非人为损坏,售后以过保为由拒绝更换手机,产品质量问题造成手机主板损坏,已经不属于三包政策范围内,属于以次充好,欺瞒消费者知情权,侵犯消费者合法权益,要去更换手机
投诉进度
展开全部
无奈╮(╯▽╰)╭
2024年2月16日手机自动重启关机,在开机就卡机死机WiFi连接不上,软件用不了,第二天去售后检测报告显示主板损坏,检测非人为损坏,售后以过保为由拒绝更换手机,产品质量问题造成手机主板损坏,已经不属于三包政策范围内,属于以次充好,欺瞒消费者知情权,侵犯消费者合法权益,要去更换手机