小象优品分期商城高利贷 违规收取担保费

网友保保_5Qw62QNo 2024-02-25

已完结

小象优品利息高于国家标准 要求返还已结清订单中超出的利息 并且调整后续账单利息 一开始平台给出方案 返还利息2900元 但是平台不已人民币的方式退还 只可退还平台认可同等价值的金币 经过核实了解 金币可用于购买平台提现卷 有50 30 等不同面值 每天只可以抢一次 是不一定可以抢到 说靠手速！ 加上购买平台商品 根据平台抵扣规则 每单只能抵扣百分之十的金额 剩余得自己付现金 说明 要用完金币 我还需要消费上万元 且 平台商品价格高于正常市场价 完全是不合理的霸王条款 所以 我的诉求 以人民币的形式退还超出国家标准的利息 （接受现金）

投诉进度

用户申请完结

2024-03-15 16:40:58

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台跟进

2024-02-26 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-26 14:42:43

用户发起投诉

2024-02-25 16:19:54

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