投诉国航暴力托运导致本人行李箱两侧开裂,无法继续使用

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已完结

本人于24年2月24日晚19:55乘坐中国国际航空CA****97号航班,抵达目的地时太晚,到酒店才发现行李箱两侧均有长裂缝,整个破掉了,可以看到箱子内布箱体也有一定磨损。 买的是转机,但是在天津中转时我去重新托运行李时,行李是好的,所以就是在天津到哈尔滨的航班出的问题,给我箱子整坏了。拨打国航客服电话但提示繁忙一直无法接通。

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