手表购买两年无法使用，客服无解决方案

网友保保_yzNy86uu 2024-02-25

已完结

在小米有品买的手表使用不到两年，现在完全用不了了，联系客服，一直没给解决，之前说app不能用了，还是让自己去浏览器下载的，下载以后连不上手表，重置以后直接进不去了。客服总推脱，没有解决办法，希望尽快解决问题，对这次购物表情失望

投诉进度

用户评价

2024-02-26 19:22:46

是否满意

不满意

平台评价

#处理太慢、#跟进不及时

品牌评分

用户申请完结

2024-02-26 19:22:30

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-02-26 08:46:54

跟进内容

用户您好，我们已接到反馈，即刻为您核实处理

平台跟进

2024-02-25 21:30:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-25 21:30:24

用户发起投诉

2024-02-25 21:27:18

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