投诉海南航空退改问题

网友保保_5e8a5924 2024-02-26

已完结

投诉海南航空退改问题购买了海南航空成田到北京的机票，值机口为f，而成田的构造值机口只有abcdeghiJKL，导致在机场寻找许久海南航空的值机口，未找到，导致未值机成功，找到后已经停止值机，说明不需托运行李的情况后也不能值机，需赔偿改签损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-12 08:00:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-02-27 08:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-02-26 17:42:44

用户发起投诉

2024-02-26 17:41:02

投诉信息

海南航空

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

950元

投诉编号：

96796880

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