奔驰GLC刹车异响扰民

网友保保_n84KSTVb 2024-02-29

已完结

2022年购车至今2年多时间，行驶三万多公里，在这两年多时间里多次被刹车异响困扰，期间也向售后部门反馈过，售后部门告知异响是正常现象，告知多踩踩急刹就好了，按照操作尝试多次也没有改善，期间想着也就这样了，今年过年去走亲访友，亲友欢送时刹车尖叫异常严重，那个声音估计10里开外都能听到，那叫一个笑话，现在国产面包车也不会这么拉垮，好歹也是40w的车，开回家真叫丢人，开到哪把人丢到哪，这难道就是奔驰的品质，这难道就是奔驰的广告，向合肥利之星4S店反馈，没有处理方案，刹车异响严重，严重影响消费者使用，奔驰对于消费者反馈置之不理，严重侵害消费者权益，本人已采集拍摄了相关视频，恳请消协给予协助处理，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2024-04-15 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-29 16:45:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-29 14:15:35

用户发起投诉

2024-02-29 12:47:45

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