奔驰E260L车辆，购买3年多时间出现故障8次
网友保保_E2rhtxzS
已完结车主：张文英 求助地点：西安市未央区 求助时间：2024年3月 求助问题： 本人于2020年9月在西安市未央区凤城五路西安之星奔驰4S店购买的梅赛德斯奔驰E260L，平时正常形式，定期在此4S店保养， ① 2021年11月份时候（22000公里）车辆行驶路上的时候突然发动机故障灯亮，到西安之星汽车有限公司维修 ② 2022年8月份被奔驰官方召回维修 ③ 2022年12月正常行驶路上出现车辆抖动，油门无力，发动机故障灯亮通过联系了4S店次日去维修，4S店工作人员接待看了车后给出建议是油品问题，建议使用中国石化或者中国石油。 ④ 2023年2月时候又出现了同样问题，我马上又联系了4S店，次日把车辆开到4S店检测，最后4S店给予的回应是未检查出问题，让我再加好点的油品，建议去壳牌加油 ⑤ 2023年5月份的时候，车辆又出现同样问题，随后我又联系了4S店，检查后说是油轨燃油压力传感器坏了，需要更换。 ⑥ 2023年9--11月期间车辆又出现同样问题，我爱人联系了4S店，4S店让把车送过去检查，几天后我爱人送车过去检修和保养车辆，但是故障灯又不亮了，4S店说因为故障灯不亮了，没法检查出来问题，让前正常开，有可能是油品问题； ⑦ 2024年2月初的时候又出现同样问题，并且故障灯亮起，2024年2月15日把车交给了西安之星凤城五路奔驰4S店，4S店给出维修结果更换发动机气缸盖，于2024年3月5日 交车给本人，由于这次不在质保期维修费用27000元，最后和4S店田经理（181****8887）沟通后，4S店决定给我关怀服务，最终收取900多元费用。 ⑧ 2024年3月10日行驶途中又出现同样问题，并且故障灯亮起，2024年3月12日将车辆送往4S店。 目前该车辆在使用期间一直在坏，并且给生活和生命安全带来安全隐患，本人已决定不在使用此车，要求退车处理。 求助人：张文英181****8887
投诉进度
