投诉荣耀(手机)屏显故障
网友保保_ywriM1Lz
已完结
2022年12月29日在淘宝荣耀官网购买荣耀手机ma****vs,2023年8月份折叠屏内屏漏液,去售后服务门店维修被告知人为原因造成漏液,不保修, 但是没有任何检测,就是维修人员用肉眼看,就断定人为造成。花费将近2000元更换内屏。2024年2月28日,内屏又漏液,荣耀店员说外观没问题但是过保修期,需自费更换,近三千元。半年时间就损坏。明显是质量问题,不应该消费者买单。
投诉进度
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网友保保_ywriM1Lz
2022年12月29日在淘宝荣耀官网购买荣耀手机ma****vs,2023年8月份折叠屏内屏漏液,去售后服务门店维修被告知人为原因造成漏液,不保修, 但是没有任何检测,就是维修人员用肉眼看,就断定人为造成。花费将近2000元更换内屏。2024年2月28日,内屏又漏液,荣耀店员说外观没问题但是过保修期,需自费更换,近三千元。半年时间就损坏。明显是质量问题,不应该消费者买单。