投诉白象售后服务欠缺

夏夏阿怪 2024-03-01

已完结

在拼多多白象食品旗舰店购买午餐肉一盒，金额22.5，2.1号吃出一根绳子，找客服反馈之后他们专员给我打过一次电话我没接到，然后中间过年了他们说年后处理，一直到今天整整一个月过去了再也没有人联系过我，喔每隔两天就找一次店铺客服，得到的回复都是已经反馈或者补偿5块钱，白象作为知名食品企业对食品安全如此不重视，我要求商家向我道歉，订单退款并赔偿500元

投诉进度

用户申请完结

2024-03-20 12:55:31

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2024-03-15 13:18:28

用户补充投诉

2024-03-09 13:15:36

补充内容

请换个人马上处理我的售后

用户补充投诉

2024-03-05 20:23:02

补充内容

你们专员态度极其恶劣 我说一句话就要回怼我一句 最后还说我咄咄逼人 两个月不处理问题 现在一联系就这态度

企业跟进

2024-03-04 15:28:15

跟进内容

您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~ 如有其它疑问，欢迎拨打我们官方电话400-90****16，祝您生活愉快！

平台跟进

2024-03-01 12:12:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-01 12:12:49

用户发起投诉

2024-03-01 12:10:53

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