投诉幸福西饼售后服务欠缺

网友保保_THLugf7Z 2024-03-01

已完结

昨日在幸福西饼小程序购买了现做蛋糕，送来时结冰不新鲜，奶油是坏的，吃起来有股酸败的味道，她们拒绝承认是坏的，奶油化水塌下去，一看就坏的

投诉进度

企业完结

2024-03-04 11:55:48

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-01 18:03:47

跟进内容

正在核实处理请耐心等待

消费保投诉平台跟进

2024-03-01 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-01 14:52:46

用户发起投诉

2024-03-01 14:50:16

投诉信息

幸福西饼

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

96810529

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