包裹破损,未找到商品,平台打太极,不处理,不退款

网友保保_cBvAHTga

已完结

包裹在收到之前,快递员就打电话告知我破损,里面只剩下一件东西,问我总共几件东西。当天晚上告诉我他们从仓库里找了五件商品,说找到了给我送过来。收到之后我发现五件东西有四件是我们买的,一件不知道哪来的人。于是我联系快递,快递让我联系购物平台客服,于是我联系了客服,该拍摄的照片和快递单和都发送给他们后,说邮件联系我。隔了几天邮件联系,踢皮球继续让我联系快递,快递让联系客服,客服开始打太极让我拍摄各种照片,都拍了,一周了也不给解决,也不退款,问进度也不解释进度

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