投诉上汽大众多次维修

网友保保_WC4Vc9Ct 2024-03-02

已完结

我于2024年1月5日在北京万通洪力汽车销售公司购买途观L一台，次日既出现发动机故障灯亮的问题，分别于1月7日，13日，21日进行维修，均未维修成功，1月22日我再次将车辆停放在该店进行维修，截至2月29日仍未维修好，第四次维修已累计超过30日，我提出退车诉求，4S店拒不退车。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-17 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-06 15:30:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-02 17:02:32

用户发起投诉

2024-03-02 16:57:34

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